《快递市场管理办法》即将颁布

엠브이피 | 2010.08.01 18:58:04 댓글: 0 조회: 506 추천: 0
지역中国 北京市 海淀区 분류법률 정보 https://life.moyiza.kr/law/116673
   国家邮政局有关负责人9日表示,交通运输部日前召开部务会议,审议并原则通过了《快递市场管理办法》(简称《办法》),待有关部门根据会议审议情况修订后即将颁布。
    《办法》的出台,将结束目前我国尚无一部专门规范快递服务的法律、法规和规章的现状。
   据这位负责人介绍,针对目前快递服务中的延误、丢损等投诉热点问题,《办法》规定,我国将建立以公众满意度、时限准时率和用户申诉率为核心的快递服务质量评价体系,实行快递企业等级评定制度;快递企业应公布并遵守服务承诺、合理制定格式合同、建立与用户沟通渠道和制度,不得操纵市场价格、扰乱市场秩序,不得违法泄露用户信息,不得私自开拆、隐匿、毁弃、扣留、倒卖、盗窃用户快件等。
  《办法》明确了禁止寄递的物品种类,同时要求建立严格的收寄验视制度,对信件以外的快件应按照国家有关规定当场验视内件、当面封装。《办法》还规定了邮政管理部门将定期评估测试快递服务水平,定期向社会公告快递服务质量。
   这位负责人说,快递服务是邮政业的重要组成部分,据统计,截至目前,我国规模以上快递企业达2400多家,从业人员超过24万人,年产值400亿元以上,吸纳就业众多,发展潜力巨大。《办法》的颁布施行,将对促进快递服务发展,提高快递服务质量,规范快递服务行为,维护用户权益意义重大。
 
--xinh
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