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1.먼저 정확하게 자신을 소개하자. 2.대화에 보탬이 되는 간결하고 정확한 손동작을 개발하자 3.이름을 기억하자 4.말을 할때는 상대방과 마주치자 5.늘 이런태도르 지나자 6.적극적으로 말하자 7.신중하게 듣자 8.이기적인 태도보다는 상대방을 도우려는 태도로 대화하자 9.상대방에게 중요한 사람이라는 느낌을 심어주자 10.상대방의 말을 충분히 이해했다는 확신을 주자 11.회의나 약속은 시간을 꼭 지키자 12,다른사람의 입장을 먼저 생각하자 |
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